團隊意味著協作
【 發布時間：2014-06-13 】 【 點擊次數：0】 【 所屬分類：員工天地】
? ? 有(you)(you)人(ren)和上帝談論天堂(tang)和地獄的(de)(de)問(wen)題。上帝對(dui)這個人(ren)說："來吧，我讓你看(kan)看(kan)什么是(shi)地獄。"于是(shi)，上帝帶他走進(jin)一(yi)個房間，屋里有(you)(you)一(yi)群人(ren)圍著一(yi)大(da)鍋(guo)肉湯(tang)(tang)(tang)，每個人(ren)看(kan)起來都(dou)營養不良、絕望又饑餓(e)。他們每個人(ren)都(dou)有(you)(you)一(yi)只(zhi)可(ke)以夠到鍋(guo)子的(de)(de)湯(tang)(tang)(tang)匙，但湯(tang)(tang)(tang)匙的(de)(de)柄(bing)比他們的(de)(de)手(shou)臂要長得多，足足有(you)(you)兩米長，自(zi)己沒法把(ba)湯(tang)(tang)(tang)送到嘴里。他們看(kan)上去是(shi)那(nei)么的(de)(de)悲苦。
??? "來吧，我再(zai)讓你(ni)看(kan)看(kan)什么是(shi)天(tian)堂(tang)。"上(shang)帝又(you)把這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)領到另一(yi)(yi)(yi)個(ge)房間(jian)：這(zhe)里(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)切和上(shang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)房間(jian)基本上(shang)沒有(you)什么不同(tong)。一(yi)(yi)(yi)鍋(guo)湯、一(yi)(yi)(yi)群人(ren)(ren)、一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)長柄(bing)湯匙(chi)。不同(tong)的(de)(de)(de)是(shi)，這(zhe)里(li)(li)(li)(li)所有(you)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)精(jing)神煥發，大家都在快樂地(di)唱著(zhu)歌。 "為什么會(hui)這(zhe)樣(yang)？"這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)不解地(di)問，"為什么同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)待遇與條(tiao)件(jian)，天(tian)堂(tang)里(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)是(shi)如(ru)此的(de)(de)(de)快樂，地(di)獄里(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)卻那么的(de)(de)(de)悲慘？"
??? 上帝微(wei)笑著說："其實很簡單(dan)，天(tian)堂(tang)的(de)人會用自己的(de)湯匙喂給別人，但地獄的(de)人不會這樣做。"
???【感(gan)悟】隨(sui)著市(shi)場競(jing)爭的(de)日益激烈和社會的(de)發展，消費者(zhe)對(dui)服務的(de)要(yao)求越來越高(gao)，很多(duo)服務性的(de)產品需要(yao)企業調(diao)動各(ge)個(ge)方面資源，需要(yao)不(bu)同的(de)部門為(wei)顧客提(ti)供一些相關的(de)服務內(nei)容(rong)，整個(ge)交易才能完成。在這種(zhong)條(tiao)件下(xia)團隊協作就(jiu)顯得(de)更為(wei)重要(yao)。
??? 近年來(lai)，西方銀(yin)行在實行客戶經(jing)理制中，對(dui)客戶經(jing)理要求的(de)(de)條件(jian)之一(yi)(yi)就是能(neng)(neng)得到(dao)(dao)銀(yin)行各(ge)協作(zuo)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)支持與尊重，能(neng)(neng)建立良好的(de)(de)人際(ji)關系，具有領(ling)導才(cai)能(neng)(neng)。在業績考核和(he)獎(jiang)勵中，他們把客戶經(jing)理部(bu)門(men)(men)和(he)產品部(bu)門(men)(men)及其(qi)他協作(zuo)部(bu)門(men)(men)緊密聯系起來(lai)，各(ge)部(bu)門(men)(men)協作(zuo)共同完(wan)成一(yi)(yi)筆(bi)業務(wu)，同時(shi)體現在各(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)業績上。因為任何一(yi)(yi)個部(bu)門(men)(men)的(de)(de)不(bu)配合、不(bu)合作(zuo)，這筆(bi)業務(wu)就不(bu)能(neng)(neng)很好地(di)完(wan)成，客戶隨時(shi)都可能(neng)(neng)找到(dao)(dao)別的(de)(de)銀(yin)行。
??? 很多(duo)企業的(de)(de)一些部(bu)門(men)(men)或個人為了自(zi)身的(de)(de)利益，抗(kang)拒協作甚(shen)至(zhi)是故意制造矛(mao)盾，使(shi)得(de)組織信息溝通(tong)不暢(chang)，內耗嚴重，殊(shu)不知他們在阻礙(ai)組織目標達成的(de)(de)同時也傷害了自(zi)己。例如，百貨公司的(de)(de)男裝(zhuang)采購(gou)和女裝(zhuang)采購(gou)部(bu)之間(jian)相(xiang)互(hu)"較(jiao)勁(jing)"，因為擔心對方(fang)超過自(zi)己部(bu)門(men)(men)的(de)(de)業績(ji)而相(xiang)互(hu)封鎖信息，結果卻讓競(jing)爭對手搶占了先機，誰也沒有得(de)到好(hao)處。
??? 相互(hu)協作是衡量(liang)團隊精神的(de)重(zhong)要(yao)(yao)指標之一(yi)。單打獨斗的(de)時代(dai)已經過(guo)去(qu)，在現(xian)(xian)代(dai)企業(ye)組(zu)織(zhi)當中，企業(ye)要(yao)(yao)達成一(yi)個特定的(de)目標，往往需要(yao)(yao)部門之間(jian)，同事(shi)之間(jian)的(de)相互(hu)協作和配合，企業(ye)才(cai)能有效(xiao)運(yun)轉。離開了(le)協作，任何組(zu)織(zhi)和團隊都很難顯現(xian)(xian)其(qi)效(xiao)力。
